صارف کا معاہدہ

صارف کے معاہدے کا تعارف:

ہمارا آن لائن سٹور آپ کا خیرمقدم کرتا ہے اور آپ کو مطلع کرتا ہے کہ آپ ذیل میں اس سٹور کے استعمال کو ریگولیٹ کرنے والی شرائط و ضوابط اور اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے انٹرنیٹ پر اسٹور کی خدمات کے آپ کے استعمال کے نتیجے میں ہونے والے تمام قانونی اثرات دیکھیں گے، جیسا کہ کسی بھی شخص کے استعمال کرسٹل اسٹور، چاہے وہ کسی سروس کا صارف ہو، کسی پروڈکٹ کا، یا دوسری صورت میں اسے اس کی طرف سے منظوری اور قبولیت سمجھا جاتا ہے، جب کہ وہ اس کے تمام مضامین اور دفعات کے لیے مکمل طور پر اہل، قانونی طور پر تسلیم شدہ ہے۔ معاہدہ، اور یہ اس کے قواعد و ضوابط کے ساتھ آپ کی وابستگی کی تصدیق ہے اور اس میں کیا ذکر کیا گیا ہے یہ معاہدہ گاہک اور اسٹور کے درمیان تمام قسم کے معاملات پر لاگو ہوتا ہے، اور جیسے ہی آپ اس سے اتفاق کرتے ہیں یہ معاہدہ درست اور مؤثر سمجھا جاتا ہے۔ اور سعودی الیکٹرانک ٹرانزیکشن سسٹم کے آرٹیکل 10 کے مطابق کرسٹل اسٹور میں رجسٹریشن شروع کریں۔

مضمون ایک - تعارف اور تعریفیں:

مندرجہ بالا تمہید کو اس معاہدے کا ایک لازمی حصہ سمجھا جاتا ہے ذیل میں آپ کو اس معاہدے میں استعمال ہونے والی اہم اصطلاحات کے معنی اور تعریفیں ملیں گی۔

1. (اسٹور) اس فقرے کا مطلب کرسٹل اسٹور ہے، اور اس تعریف میں انٹرنیٹ پر کرسٹل اسٹور کی تمام شکلیں شامل ہیں، چاہے وہ الیکٹرانک ایپلی کیشن ہو یا کسی بھی سوشل میڈیا پلیٹ فارم کا صفحہ۔

2. (کسٹمر) اس جملے کا مطلب ہر وہ صارف ہے جو اپنے الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے اسٹور سے کوئی پروڈکٹ یا سروس خریدتا ہے۔

3. (معاہدہ) اس فقرے کا مطلب اس معاہدے کی شرائط و ضوابط ہیں، جو اس معاہدے کے فریقین کے درمیان تعلقات کو کنٹرول اور ریگولیٹ کرتے ہیں۔

آرٹیکل دو - مؤکل کی قانونی صلاحیت:

1. گاہک تسلیم کرتا ہے کہ اس کے پاس اسٹور سے نمٹنے کی قانونی صلاحیت ہے، یا اس کی عمر کم از کم اٹھارہ سال ہے۔

2. کسٹمر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ اگر وہ اس آرٹیکل کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو وہ اس خلاف ورزی کے نتائج دوسروں کے سامنے برداشت کرے گا۔

آرٹیکل تین - کرسٹل اسٹور کے عزم کی نوعیت:

1. صارفین یا صارفین کو کرسٹل اسٹور کی وابستگی (سروس یا پروڈکٹ) فراہم کرنا ہے۔

۔

آرٹیکل چار - کرسٹل اسٹور استعمال کرنے کے کنٹرول:

1. صارف کرسٹل اسٹور الیکٹرانک پلیٹ فارم کو عوامی اخلاقیات اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کے مطابق استعمال کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

2. کرسٹل اسٹور سے کوئی سروس یا پروڈکٹ خریدتے وقت، گاہک اس سروس یا پروڈکٹ کو اس انداز میں استعمال نہ کرنے کا پابند ہے جس سے عوامی اخلاقیات اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کی خلاف ورزی ہو۔

آرٹیکل پانچ - اکاؤنٹس اور رجسٹریشن کی ذمہ داریاں:

ایک بار جب آپ بطور صارف کرسٹل اسٹور کی رکنیت میں شامل ہونے کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو آپ کرسٹل اسٹور کی خدمات تک رسائی کے دوران استعمال کے لیے معلومات ظاہر کرنے کے پابند ہیں۔ اس طرح آپ نے اتفاق کیا ہے:

1. کرسٹل اسٹور آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے کا ذمہ دار ہے، اور آپ کرسٹل اسٹور کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کے کسی بھی غیر مجاز استعمال یا آپ کی خفیہ معلومات کی کسی دوسری خلاف ورزی کے بارے میں فوری طور پر کرسٹل اسٹور کو مطلع کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. کرسٹل اسٹور، کسی بھی صورت میں، اکاؤنٹ کی معلومات کو ظاہر کرنے کے نتیجے میں آپ کو براہ راست یا بالواسطہ، اخلاقی یا مادی طور پر پہنچنے والے کسی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

3. آپ کو کرسٹل اسٹور کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ یا رکنیت خود استعمال کرنے کا عہد کرنا چاہیے، کیونکہ آپ اس کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، اور اگر کوئی دوسرا اسے استعمال کرتا ہے، تو آپ نقصانات یا غلط استعمال کے نتائج کو برداشت کریں گے کیونکہ آپ نے اسے اسٹور استعمال کرنے کی اجازت دی ہے۔ آپ کا نام اور آپ کے اکاؤنٹ کے لیے۔

4. کرسٹل اسٹور استعمال کرتے وقت، آپ اسے اعتبار کے ساتھ استعمال کرنے کے پابند ہیں۔

5. آپ کرسٹل اسٹور کے ساتھ رجسٹریشن کے دوران اپنے بارے میں درست، درست، اپ ڈیٹ، مکمل اور قانونی معلومات کو ظاہر کرنے کے لیے پرعزم ہیں اور اگر آپ کا ڈیٹا حقیقت میں بدل جاتا ہے یا اگر ایسا کرنے کی ضرورت ہے تو آپ اپ ڈیٹ کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔

6. کرسٹل اسٹور آپ کی ذاتی معلومات اور رابطے کے پتوں کو مکمل رازداری کے ساتھ علاج کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

7. اگر کرسٹل اسٹور پر یہ واضح ہو جاتا ہے کہ آپ نے ایسی معلومات کا انکشاف کیا ہے جو درست نہیں ہے، غلط ہے، موجودہ نہیں ہے، نامکمل، غیر قانونی، یا استعمال کی شرائط میں بیان کردہ چیزوں کی خلاف ورزی ہے، تو کرسٹل اسٹور کو روکنے، منجمد کرنے کا حق حاصل ہے۔ ، یا پلیٹ فارم پر اپنی رکنیت اور اکاؤنٹ کو منسوخ کریں، کرسٹل اسٹور کے دیگر حقوق اور اس کے حقوق کی بازیابی اور دوسرے صارفین کی حفاظت کے جائز ذرائع کو کوئی اضافی نقصان پہنچائے بغیر۔

8. مندرجہ بالا میں سے کسی کی بھی تعمیل نہ کرنے کی صورت میں، کرسٹل اسٹور کی انتظامیہ کو آپ کی رکنیت کو معطل یا بلاک کرنے یا آپ کو دوبارہ کرسٹل اسٹور کی خدمات تک رسائی سے روکنے کا حق حاصل ہے۔

آرٹیکل چھ - الیکٹرانک مواصلات اور مواصلات کے سرکاری ذرائع:

1. اس معاہدے کے فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ ای میل یا WhatsApp کے ذریعے مواصلت ہوگی۔

2. صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ الیکٹرانک طور پر فراہم کردہ تمام ڈیٹا اور کمیونیکیشنز ان کے تحریری ہم منصبوں کی جگہ پر ہیں اور قانونی اور قانونی ضروریات کو پورا کرنے میں ایک الگ دلیل ہیں۔

3. گاہک اس کے ساتھ بات چیت کرنے کے امکان سے اتفاق کرتا ہے اور اسے اس معاہدے سے متعلق یا کرسٹل سٹور کے انتظام کے ذریعے تمام صارفین یا کرسٹل سٹور کے مخصوص صارفین کو موصول ہونے والے عمومی پیغامات کی نشریات کے ذریعے اس کے ساتھ ڈیل کرنے سے متعلق کسی بھی شق سے آگاہ کرتا ہے۔

آرٹیکل سات - استعمال کی شرائط اور فیس میں ترمیم:

1. کرسٹل اسٹور آپ کو اس معاہدے میں کسی بھی ترمیم کی اطلاع دے سکتا ہے اس معاہدے کے تحت مواصلات کے سرکاری ذرائع کے مطابق،

2. استعمال کی شرائط میں کسی بھی ترمیم پر اعتراض کی صورت میں، کرسٹل سٹور امید کرتا ہے کہ آپ اس کی خدمات کا استعمال بند کر دیں گے، کیونکہ کرسٹل سٹور میں آپ کے اکاؤنٹ تک آپ کی محض رسائی یا کرسٹل سٹور کا آپ کا استعمال آپ کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ ترامیم اور ایک مکمل اور مکمل معاہدہ جو کہ لاعلمی سے خالی ہے، دی کرسٹل اسٹور ان دفعات سے متعلق کسی بھی تجویز پر بحث کو قبول کرتا ہے۔

3. تمام فیسوں کا حساب سعودی ریال میں کیا جاتا ہے، اور صارف کو کرسٹل اسٹور کی طرف سے شامل کیے گئے دیگر اخراجات کے علاوہ پلیٹ فارم پر تمام واجب الادا فیسیں ادا کرنی ہوں گی، بشرطیکہ ادائیگی کرسٹل اسٹور کے ذریعے دستیاب منظور شدہ اور مخصوص ذرائع سے کی گئی ہو۔

4. کرسٹل سٹور کچھ صارفین پر فیس عائد کر سکتا ہے، ان پیشکشوں، مصنوعات یا خدمات کی بنیاد پر جو وہ درخواست کرتے ہیں یا ریاست کی طرف سے مصنوعات یا سروس کی نوعیت پر عائد کردہ فیس یا ٹیکسز پر منحصر ہے۔

5. کرسٹل اسٹور کسی بھی صارف کے معاہدے کی شرائط، شرائط اور دفعات کے تحت کسی بھی گاہک کو شامل کرنے، بڑھانے، کم کرنے یا کسی بھی فیس یا اخراجات کو کم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، چاہے ان کی رجسٹریشن کی وجہ کچھ بھی ہو۔

آرٹیکل آٹھ - کرسٹل اسٹور کی ادائیگی اور ترسیل کی خدمات:

1. کرسٹل اسٹور، اپنے شراکت داروں کے ذریعے، کرسٹل اسٹور کے لیے ادائیگی کا نظام فراہم کرتا ہے، یہ کرسٹل اسٹور پر دستیاب ادائیگی کے اختیارات کے ذریعے یا وقتاً فوقتاً کرسٹل اسٹور کی جانب سے فراہم کردہ کسی بھی ادائیگی کے طریقے کے ذریعے مکمل طور پر آن لائن کیا جا سکتا ہے۔

2. کرسٹل اسٹور اس سروس یا پروڈکٹ کی قیمت مقرر کرنے کے لیے پرعزم ہے جسے وہ اپنے اسٹور میں تسلیم شدہ مارکیٹ ویلیو کے مطابق دکھاتا ہے۔

3. کرسٹل اسٹور گاہک کو کرسٹل اسٹور سے سروس یا پروڈکٹ کی خریداری کے لیے رسید دینے کے لیے پرعزم ہے۔

آرٹیکل 9 - آپ کی ذاتی معلومات اور لین دین کی تفصیلات کی معلومات:

1. گاہک تسلیم کرتا ہے کہ وہ کرسٹل اسٹور کو لامحدود، عالمی، دائمی، اٹل، رائلٹی سے پاک، معلومات یا ذاتی مواد استعمال کرنے کا لائسنس یافتہ حق دیتا ہے یا بصورت دیگر جو کرسٹل پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم یا فراہم کیا گیا ہے یا پلیٹ فارم پر اعلان کیا گیا ہے آپ کی شمولیت یا اس کا استعمال، مواصلت اور رجسٹریشن کے لیے نامزد کردہ فارمز کے ذریعے، یا پلیٹ فارم پر موجود کسی بھی الیکٹرانک پیغام یا کسی بھی مواصلاتی چینل کے ذریعے، جس کا مقصد پلیٹ فارم مناسب سمجھتا ہے۔

2. صارفین کی معلومات کی رازداری کی دفعات کرسٹل اسٹور کی "رازداری کی پالیسی اور معلومات کی رازداری" کے قواعد اور معلومات کی رازداری سے متعلق اس معاہدے میں موجود شرائط کے تابع ہیں۔

آرٹیکل 10 - دانشورانہ املاک:

1. کرسٹل اسٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق مکمل طور پر کرسٹل اسٹور کی ملکیت ہیں، چاہے اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے قیام سے پہلے یا بعد میں ان کی ملکیت ہو۔

2. گاہک یا صارف کرسٹل سٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کرتا ہے، جس میں خود کرسٹل سٹور اور کرسٹل سٹور کے الفاظ، لوگو اور دیگر علامات شامل ہیں یا کرسٹل سٹور پر دکھائے گئے ہیں، جیسا کہ کرسٹل سٹور اور اس سے وابستہ ہر حق۔ کرسٹل اسٹور کرسٹل اسٹور کے مکمل دانشورانہ املاک کے حقوق ہیں۔

آرٹیکل گیارہ - کرسٹل اسٹور کی ذمہ داری:

1. کرسٹل اسٹور اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے کاروبار کو باقاعدہ طور پر اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کے مطابق اور اس معاہدے کی دفعات کے مطابق کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

2. کرسٹل سٹور مصنوعات کے غلط استعمال، غفلت یا غلط استعمال سے پیدا ہونے والے کسی دعوے کو برداشت نہیں کرتا، چاہے اس کے نتیجے میں براہ راست، بالواسطہ، یا حادثاتی طور پر، یا گاہک کی طرف سے، یا کسی تیسرے فریق جیسے شپنگ کمپنیوں کی طرف سے۔

3. کرسٹل اسٹور، اس کے ملازمین، مالکان، اور ان کے نمائندے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ (مصنوعات یا خدمت) سعودی عرب کے قوانین و ضوابط کے مطابق درست، جائز، اور مجاز ہے، اور اس کا استعمال جائز ہے۔ مقاصد۔

دفعہ بارہ - معلومات کی رازداری:

1. کرسٹل اسٹور گاہکوں کی حفاظت اور غیر مجاز افراد کو صارفین کی ذاتی معلومات تک رسائی اور ذخیرہ کرنے سے روکنے کے لیے معیارات (مضبوط، تنظیمی اور تکنیکی) لیتا ہے۔

2. آپ، بطور صارف، تسلیم کرتے ہیں کہ انٹرنیٹ مکمل طور پر محفوظ ذریعہ نہیں ہے اور کرسٹل اسٹور کے ذریعے آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کی 100% ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

3. کرسٹل کا کسی تیسرے فریق یا فریق ثالث کی کارروائیوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، جیسے پلیٹ فارم کے لنکس کے ذریعے منسلک دیگر انٹرنیٹ صفحات یا تیسرے فریق جو آپ اور دوسروں کی نمائندگی کرنے کا دعوی کرتے ہیں۔

4. آپ جانتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ کرسٹل اسٹور آپ کی وہ معلومات استعمال کرسکتا ہے جو آپ نے اسے فراہم کی ہے، جس کا مقصد آپ کو کرسٹل اسٹور میں خدمات فراہم کرنا اور آپ کو مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجنا ہے، اور یہ کہ کرسٹل اسٹور میں رازداری مجموعہ کو کنٹرول کرتی ہے، آپ کی ذاتی شناخت کی معلومات کی پروسیسنگ، استعمال اور منتقلی، اور معلومات کی رازداری کے اصول "رازداری کی پالیسی اور رازداری" کے ساتھ مشروط ہیں۔

آرٹیکل تیرہ - رسائی یا رکنیت پر پابندی:

کرسٹل اسٹور گاہک کی رکنیت کو معطل یا منسوخ کر سکتا ہے یا پلیٹ فارم کی خدمات تک کسٹمر کی رسائی کو کسی بھی وقت، بغیر وارننگ، کسی بھی وجہ سے، اور بغیر کسی حد کے محدود کر سکتا ہے۔

آرٹیکل چودہ - قابل اطلاق قانون یا ضابطہ:

یہ صارف معاہدہ مملکت سعودی عرب میں نافذ العمل قوانین، ضوابط اور قانون سازی کے مطابق چلایا جاتا ہے اور وضع کیا جاتا ہے، اور یہ مکمل طور پر اور مکمل طور پر مملکت سعودی عرب کے حکام کے ساتھ نافذ ضوابط کے تابع ہے۔

آرٹیکل پندرہ - عمومی دفعات:

اس صورت میں کہ اس صارف کے معاہدے میں موجود کوئی بھی مواد یا شق منسوخ ہو جائے، یا اگر استعمال کی شرائط میں شامل کوئی مواد یا کوئی شق موجود ہے جو اب موثر نہیں ہے، تو اس طرح کے حکم سے اس صارف کے معاہدے کی توثیق کو منسوخ نہیں کیا جائے گا۔ باقی مواد، شرائط اور شرائط استعمال کی شرائط میں شامل ہیں اور وہ کرسٹل اسٹور مینجمنٹ کی طرف سے کسی اور نوٹس تک نافذ رہیں گے۔

· استعمال کا یہ معاہدہ - جس میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاسکتی ہے جیسا کہ معاملہ ہو - کرسٹل اسٹور اور صارف کے درمیان استعمال کا معاہدہ، کام کا طریقہ کار، مفاہمت، معاہدہ اور معاہدہ تشکیل دیتا ہے، اور اس معاہدے کے دونوں فریق اس کو قبول کرنے پر متفق ہیں۔ مندرجہ ذیل پر غور کریں:

1. اس معاہدے کی دفعات کی تشریح کرتے وقت، یا اس کا دوسری زبان میں ترجمہ کرتے وقت عربی زبان قابل اطلاق زبان ہے۔

2. کرسٹل سٹور کی خدمات یا مصنوعات پر ظاہر ہونے والی تمام قیمتیں وقتاً فوقتاً تبدیل کی جا سکتی ہیں۔

3. کرسٹل اسٹور جو پروموشنل یا مارکیٹنگ پیشکشیں دے سکتا ہے وہ عارضی پیشکشیں ہیں، کیونکہ کرسٹل اسٹور کو کسی بھی وقت ان پروموشنل یا مارکیٹنگ پیشکشوں میں ترمیم کرنے یا روکنے کا حق حاصل ہے۔

کرسٹل اسٹور کو جب بھی ضرورت پیش آئے پروموشنل کوڈز جاری کرنے یا روکنے کا حق حاصل ہے۔

4. اس معاہدے کے فریق ایک دوسرے کے ساتھ ایسے طریقے سے نمٹنے کے لیے پرعزم ہیں جس سے کرسٹل اسٹور اور گاہک کے درمیان معاملات کی نوعیت سے متعلق قانونی قواعد، ضوابط اور قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی نہ ہو۔

5. استعمال کا یہ معاہدہ منسوخ نہیں کیا جائے گا سوائے کرسٹل اسٹور مینجمنٹ کے جاری کردہ فیصلے کے۔